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El Servicio NO presta servicios legales, médicos, de emergencia, de navegación, financieros o gubernamentales. Es puramente informativo.

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Cuando compras un plan de pago, el contrato de compra se celebra con Paddle como vendedor del servicio digital, mientras que Roberto Galati (NIF/P.IVA IT10547701002), con domicilio en Via Giovanni Porzio 2, 00148 Roma (RM), Italia, que opera Essential City Info sigue siendo el proveedor del Servicio subyacente. Los Términos del Comprador de Paddle (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) y la Política de Reembolsos de Paddle (https://www.paddle.com/legal/refund-policy) se aplican a tu compra además de nuestra Política de Reembolsos a continuación.

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Datos como horarios ZTL, aperturas de farmacia, huelgas de transporte, alertas meteorológicas, datos de embajadas, información hospitalaria y puntos de interés provienen de terceros (Roma Capitale, ATAC, Salutelazio, MIT, OpenStreetMap, etc.). Tales datos pueden ser incompletos, desactualizados, inexactos o temporalmente no disponibles. Verifica SIEMPRE la información crítica con la fuente oficial antes de basarte en ella.

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EMERGENCIAS: ante cualquier emergencia médica, de incendio, seguridad u otra, llama al número oficial de emergencia (112 en UE, 911 en EE.UU., o equivalente local). El Servicio NO es una herramienta de emergencia ni sustituye servicios de emergencia.

SALUD: la información sobre hospitales y farmacias es solo orientativa. No avalamos ni garantizamos calidad, horarios ni tratamientos disponibles. Confirma siempre directamente con el centro.

CONDUCCIÓN / ZTL: los límites de la ZTL mostrados son indicativos, derivados de mapas públicos y OpenStreetMap. Roma Capitale NO publica los límites ZTL como dato abierto. Verifica siempre las puertas electrónicas oficiales y la señalización en romamobilita.it antes de entrar. No asumimos responsabilidad por multas, sanciones, retiradas u otras consecuencias derivadas de basarse en la visualización ZTL.

TRANSPORTE/HUELGAS: los avisos de huelga se agregan del Ministerio italiano de Infraestructuras (MIT) y pueden no reflejar cambios de última hora, adhesión parcial o excepciones locales. Verifica siempre con el operador (ATAC, Trenitalia, etc.) antes de viajar.

GEOLOCALIZACIÓN: las distancias y los resultados "cerca de ti" se calculan a partir de la posición declarada por tu dispositivo y pueden ser imprecisos (especialmente en interiores, túneles o zonas urbanas densas). Usa herramientas de navegación independientes para enrutar realmente.

EMBAJADAS/CONSULADOS: los datos de contacto pueden cambiar sin aviso. Verifica siempre en el sitio oficial del ministerio de exteriores del país en cuestión antes de viajar o contactar.

AGUA (nasoni): las fuentes públicas de Roma se analizan regularmente por la empresa municipal de aguas (ACEA). Sin embargo no podemos garantizar la seguridad de una fuente concreta en un momento determinado. Uso bajo tu propio riesgo.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTROS AFILIADOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS O PROVEEDORES SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO, USO U OTRAS PÉRDIDAS INMATERIALES, DERIVADAS O RELACIONADAS CON EL USO (O LA IMPOSIBILIDAD DE USO) DEL SERVICIO, INCLUSO SI HUBIÉRAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

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Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley aplicable (incluyendo la responsabilidad por culpa grave, dolo, fraude, muerte o lesiones personales causadas por negligencia).

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Roberto Galati (NIF/P.IVA IT10547701002), con domicilio en Via Giovanni Porzio 2, 00148 Roma (RM), Italia, que opera Essential City Info, sus afiliados, directivos, empleados y agentes frente a toda reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan o se relacionen con: (a) tu uso o uso indebido del Servicio; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu violación de derechos de terceros (incluidos propiedad intelectual o privacidad); o (d) cualquier contenido que envíes a través del Servicio.

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Podemos suspender o terminar el acceso por cualquier incumplimiento real o sospechado, con o sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción.

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Te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales conforme a estos Términos. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados.

Cualquier feedback, reporte u otro contenido que envíes a través del Servicio ("UGC") debe ser lícito, exacto a tu mejor entender, no infractor y no difamatorio. Conservas la titularidad de tu UGC pero nos concedes una licencia mundial, gratuita, no exclusiva y sublicenciable para usar, reproducir, mostrar, distribuir y crear obras derivadas del UGC con el fin de operar, mejorar y promover el Servicio.

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Estos Términos se rigen por la ley italiana, sin atender a sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada o relacionada con estos Términos quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Italia, salvo que la normativa imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia te conceda el derecho de acudir a los tribunales locales y/o aplicar la ley local.

Para consumidores UE, la Comisión Europea provee una plataforma de Resolución Online de Litigios (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Si alguna cláusula de estos Términos resulta inválida o inejecutable, las restantes seguirán plenamente vigentes, y la cláusula inválida será sustituida por una válida que refleje lo más posible la intención original.

Estos Términos (junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies) constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros respecto del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo previo.

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No puedes ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación sin nuestro previo consentimiento escrito. Podemos ceder libremente estos Términos en relación con fusiones, adquisiciones, venta de activos o por aplicación de la ley.

El Servicio incluye funciones de inteligencia artificial generativa (p. ej. planificador de itinerarios, readaptación diaria, traducciones) basadas en grandes modelos de lenguaje de terceros. Los resultados de la IA se generan automáticamente a partir de tus indicaciones (prompts) y de los datos de entrenamiento del proveedor. En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento UE 2024/1689 (AI Act), te informamos de que estás interactuando con un sistema de inteligencia artificial cuando utilizas estas funciones.

Aviso sobre la precisión: el contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto o estar desactualizado. La información sobre horarios, precios, disponibilidad, seguridad, normas ZTL, horarios de transporte o cuestiones legales/médicas/financieras DEBE verificarse con fuentes primarias oficiales antes de confiar en ella. Los resultados de la IA no constituyen asesoramiento profesional (legal, médico, financiero, fiscal, de seguridad de viaje) y no deben utilizarse como tal sin verificación independiente.

Uso aceptable: NO puedes utilizar las funciones de IA para (a) generar o intentar generar contenido ilegal, dañino, difamatorio, de odio, acosador, de explotación sexual o violento; (b) crear deepfakes, imágenes íntimas no consentidas o suplantar a personas reales sin su consentimiento; (c) generar malware, contenido de phishing o instrucciones que faciliten actividades ilegales; (d) eludir, hacer "jailbreak" o intentar manipular los filtros de seguridad o las indicaciones del sistema del modelo; (e) enviar datos personales de terceros sin base legal; (f) utilizar los resultados para engañar a los usuarios haciéndoles creer que un contenido de IA fue creado por personas cuando la transparencia es legalmente exigible; (g) infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

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Reclamaciones de titulares de derechos: si crees que un contenido generado por IA infringe tus derechos (propiedad intelectual, privacidad, derechos de la personalidad), contacta con support@essentialcityinfo.com aportando los detalles necesarios para identificar el contenido y tu reclamación. Revisaremos y actuaremos conforme a la ley aplicable.

Proveedores de modelos: las funciones de IA están actualmente impulsadas por modelos de Google (Gemini) y OpenAI (GPT) accesibles a través de Lovable AI Gateway. La lista de proveedores puede cambiar con el tiempo; a tu uso también se aplican los términos de los proveedores subyacentes.

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