Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 2026-04-25
I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione e del sito Essential City Info (il "Servizio"), forniti da Roberto Galati, persona fisica con sede in Italia, che opera Essential City Info. Accedendo o utilizzando il Servizio accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti, non utilizzare il Servizio. Ultimo aggiornamento: 2026-04-25.
1. Accettazione dei Termini
Creando un account, accedendo o utilizzando il Servizio in qualsiasi modo, dichiari di avere almeno 16 anni (13 in USA/UK, o l'età minima nella tua giurisdizione), di avere capacità giuridica per stipulare un contratto vincolante e di accettare integralmente questi Termini. Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, garantisci di essere autorizzato a vincolarla.
2. Descrizione del Servizio
Essential City Info è un'applicazione informativa di supporto al viaggio che mostra punti di interesse geolocalizzati a Roma (bagni pubblici, fontanelle, bancomat, ZTL, ospedali, ambasciate, trasporti, ecc.), aggregati da fonti pubbliche e open-data, oltre a funzioni opzionali di account (preferiti, lingua).
È disponibile un piano "Premium" a pagamento opzionale come acquisto annuale una tantum (attualmente €2,99 all'anno, senza rinnovo automatico). Premium sblocca funzionalità aggiuntive e l'accesso a tutte le città attuali e future supportate da Essential City Info.
Il Servizio NON fornisce servizi legali, medici, di emergenza, di navigazione, finanziari o governativi. È puramente informativo.
2bis. Pagamenti — Merchant of Record
Il processo di acquisto per qualsiasi piano a pagamento è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com Market Limited ("Paddle"). Paddle è il Merchant of Record (venditore ufficiale) per tutti i nostri ordini a pagamento. Paddle gestisce l'elaborazione dei pagamenti, la fatturazione, la conformità IVA/sales tax, l'emissione delle fatture, l'assistenza clienti relativa alla fatturazione e i rimborsi.
Quando acquisti un piano a pagamento, il contratto di acquisto viene concluso con Paddle in qualità di venditore del servizio digitale, mentre Roberto Galati, persona fisica con sede in Italia, che opera Essential City Info resta il fornitore del Servizio sottostante. I Termini Acquirente di Paddle (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) e la Refund Policy di Paddle (https://www.paddle.com/legal/refund-policy) si applicano al tuo acquisto in aggiunta alla nostra Refund Policy qui sotto.
3. NESSUNA GARANZIA — informazioni fornite 'COSÌ COME SONO'
IL SERVIZIO E TUTTI I CONTENUTI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ AD UNO SCOPO PARTICOLARE, ACCURATEZZA, COMPLETEZZA, TEMPESTIVITÀ, NON VIOLAZIONE O FUNZIONAMENTO ININTERROTTO.
Dati come orari ZTL, aperture farmacie, scioperi trasporti, allerte meteo, dettagli ambasciate, informazioni ospedaliere e punti di interesse provengono da terze parti (Roma Capitale, ATAC, Salutelazio, MIT, OpenStreetMap, ecc.). Tali dati possono essere incompleti, datati, imprecisi o temporaneamente indisponibili. Verifica SEMPRE le informazioni critiche presso la fonte ufficiale prima di farne affidamento.
NON GARANTIAMO che il Servizio sia privo di errori, sicuro o ininterrotto, che i difetti siano corretti, o che un risultato specifico venga raggiunto tramite l'uso del Servizio.
4. Disclaimer specifici di sicurezza
EMERGENZE: in qualsiasi emergenza medica, antincendio, di sicurezza o altro, chiama il numero ufficiale di emergenza (112 in UE, 911 negli USA, o equivalente locale). Il Servizio NON è uno strumento di emergenza e non deve essere usato in sostituzione dei servizi di emergenza.
SANITÀ: le informazioni su ospedali e farmacie sono solo orientative. Non avvaliamo né garantiamo qualità, orari o trattamenti disponibili. Verifica sempre direttamente con la struttura.
GUIDA / ZTL: i confini ZTL mostrati sono indicativi, derivati da mappe pubbliche e OpenStreetMap. Roma Capitale NON pubblica i confini ZTL come dato aperto. Verifica sempre i varchi elettronici ufficiali e la segnaletica su romamobilita.it prima di entrare. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per multe, sanzioni, rimozione o altre conseguenze derivanti dall'affidamento sulla visualizzazione ZTL.
TRASPORTI/SCIOPERI: gli avvisi di sciopero sono aggregati dal Ministero delle Infrastrutture e Trasporti (MIT) e potrebbero non riflettere modifiche dell'ultimo minuto, adesione parziale o eccezioni locali. Verifica sempre con l'operatore (ATAC, Trenitalia, ecc.) prima di partire.
GEOLOCALIZZAZIONE: distanze e risultati "vicino a te" sono calcolati dalla posizione dichiarata dal tuo dispositivo e possono essere imprecisi (specialmente al chiuso, in galleria o in zone urbane dense). Usa strumenti di navigazione indipendenti per il routing reale.
AMBASCIATE/CONSOLATI: i contatti possono cambiare senza preavviso. Verifica sempre sul sito ufficiale del ministero degli esteri del paese di riferimento prima di viaggiare o contattarli.
ACQUA (nasoni): le fontanelle pubbliche di Roma sono regolarmente analizzate dall'azienda idrica comunale (ACEA). Tuttavia non possiamo garantire la sicurezza di una specifica fontanella in un dato momento. Uso a tuo rischio.
5. Limitazione di responsabilità
NEL MASSIMO LIMITE CONSENTITO DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO NOI, I NOSTRI AFFILIATI, FUNZIONARI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI O FORNITORI SAREMO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE O PUNITIVO, INCLUSI A TITOLO ESEMPLIFICATIVO PERDITA DI PROFITTI, DATI, AVVIAMENTO, USO O ALTRE PERDITE INTANGIBILI, DERIVANTI DA O CONNESSI ALL'USO (O INCAPACITÀ DI UTILIZZO) DEL SERVIZIO, ANCHE SE INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE PER QUALSIASI PRETESA DERIVANTE DA O CONNESSA AL SERVIZIO NON ECCEDERÀ IL MAGGIORE TRA (A) L'IMPORTO PAGATO A NOI NEI 12 MESI PRECEDENTI LA PRETESA (CHE PER UTENTI GRATUITI È ZERO), O (B) CINQUANTA EURO (€50).
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge applicabile (inclusa quella per colpa grave, dolo, frode, morte o lesioni personali causate da negligenza).
6. Manleva
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Roberto Galati, persona fisica con sede in Italia, che opera Essential City Info, i suoi affiliati, funzionari, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa (inclusi ragionevoli onorari legali) derivanti da o connessi a: (a) il tuo uso o uso improprio del Servizio; (b) la tua violazione dei presenti Termini; (c) la tua violazione di diritti di terzi (inclusi proprietà intellettuale o privacy); o (d) qualsiasi contenuto che invii tramite il Servizio.
7. Uso accettabile
Accetti di NON: (a) usare il Servizio per scopi illegali o in violazione di legge applicabile; (b) tentare di accedere senza autorizzazione al Servizio, ai nostri server o reti; (c) interferire o disturbare il Servizio o i server; (d) sondare, scansionare o testare la vulnerabilità del Servizio senza previa autorizzazione scritta; (e) usare mezzi automatizzati (bot, scraper) per accedere o estrarre dati, eccetto crawling conforme di motori di ricerca; (f) effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare alcuna parte del Servizio salvo quanto consentito dalla legge; (g) inviare contenuti falsi, fuorvianti, diffamatori, lesivi, osceni o altrimenti illegali; (h) impersonare alcuna persona o falsare la propria affiliazione; (i) raccogliere dati personali di altri utenti; (j) utilizzare il Servizio per spam o comunicazioni non richieste.
Possiamo sospendere o terminare l'accesso per qualsiasi violazione effettiva o sospetta, con o senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.
8. Proprietà intellettuale
Il Servizio, incluso il suo software, design, grafica, testi, loghi e marchi (esclusi contenuti di terzi e open-data), è di nostra proprietà o dei nostri licenziatari ed è protetto da copyright, marchi e altre leggi.
Gli open-data che visualizziamo (es. OpenStreetMap, dati pubblica amministrazione) restano sotto licenza originaria (es. ODbL, CC-BY) e ne rispettiamo i requisiti di attribuzione ove applicabili.
Ti concediamo una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile, revocabile per usare il Servizio a scopi personali, non commerciali, in conformità con questi Termini. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
9. Contenuti inviati dall'utente
Qualsiasi feedback, segnalazione o altro contenuto inviato tramite il Servizio ("UGC") deve essere lecito, accurato secondo tua conoscenza, non lesivo né diffamatorio. Mantieni la titolarità dei tuoi UGC ma ci concedi una licenza mondiale, gratuita, non esclusiva, sublicenziabile, di usare, riprodurre, mostrare, distribuire e creare opere derivate degli UGC al fine di operare, migliorare e promuovere il Servizio.
Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, rimuovere, rifiutare o modificare UGC che violi questi Termini o la legge applicabile.
10. Servizi e link di terzi
Il Servizio può includere link o integrazioni con servizi di terzi (es. Google Maps, siti delle ambasciate, chatbot Julia di Roma Capitale, operatori del trasporto). Non controlliamo, avalliamo o ci assumiamo responsabilità per contenuti, politiche o pratiche di terzi. Le tue interazioni con tali terzi sono regolate dai rispettivi termini e politiche.
11. Sospensione e cessazione
Puoi smettere di usare il Servizio o eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni in-app o scrivendo a support@essentialcityinfo.com.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo account o l'accesso al Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza causa e con o senza preavviso, anche in caso di violazione di questi Termini o della legge applicabile.
Le clausole che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione (es. limitazione di responsabilità, manleva, proprietà intellettuale, legge applicabile) restano in vigore.
12. Modifiche al Servizio o ai Termini
Possiamo modificare, sospendere o interrompere il Servizio (in tutto o in parte) in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Possiamo inoltre revisionare questi Termini; la data "Ultimo aggiornamento" rifletterà la revisione più recente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in-app, via email (se hai un account) o tramite avviso evidente sul sito. L'uso continuato dopo la data effettiva dei Termini revisionati costituisce accettazione.
13. Forza maggiore
Non siamo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo dovuto a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse a titolo esemplificativo cause di forza maggiore, calamità naturali, guerra, terrorismo, sommosse, scioperi, azioni governative, epidemie o pandemie, interruzioni di internet o utenze, guasti di servizi di terzi (inclusi provider di hosting, fonti dati, processori di pagamento) o attacchi informatici.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o connessa ai Termini sarà soggetta alla competenza esclusiva del foro competente in Italia, salvo che la normativa imperativa di tutela del consumatore del tuo paese di residenza ti conceda il diritto di adire i tribunali locali e/o applicare la legge locale.
Per consumatori UE, la Commissione Europea fornisce una piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Salvezza delle clausole e accordo integrale
Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti clausole resteranno in pieno vigore ed effetto, e la clausola invalida sarà sostituita da una valida che rifletta il più possibile l'intento originario.
Questi Termini (insieme a Informativa Privacy e Cookie Policy) costituiscono l'accordo integrale tra te e noi riguardo al Servizio e sostituiscono qualsiasi precedente accordo.
Nessuna rinuncia ad una clausola sarà considerata rinuncia ulteriore o continuativa. Il mancato esercizio di un diritto o clausola non costituisce rinuncia allo stesso.
16. Cessione
Non puoi cedere o trasferire questi Termini o qualsiasi diritto o obbligo senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo liberamente cedere questi Termini in connessione con fusione, acquisizione, vendita di asset o per legge.
17. Contatti
Per domande sui presenti Termini: support@essentialcityinfo.com.
⚖️ Documento fornito a scopo informativo. Per pareri legali vincolanti, consulta un avvocato qualificato.